סליקה לעסקים: מהי ואיך היא משדרגת את העסק שלך?

יום ראשון, 14 בנובמבר 2021

כבר אלפי שנים בעלי עסקים גובים תשלום מלקוחותיהם בשיטה הבסיסית והוותיקה – תשלום במזומן, או שווה ערך. בעשורים האחרונים התפשטה השיטה המודרנית של תשלום באשראי, עם זאת, עד היום ישנם בתי עסק שמבססים את רוב העסקים שלהם על מזומן. בכך, הם מוותרים על היתרונות הרבים שטמונים בגבייה באמצעות סליקה באשראי. בתקופת הקורונה, כשיותר ויותר לקוחות רוכשים מוצרים ושירותים מרחוק – מתחדד עוד יותר הצורך באפשרות לגבות תשלום באשראי.

סליקה לעסקים: כך זה מתבצע

סליקה לעסקים מוגדרת כהעברת תשלום מהלקוח למי שסיפק לו שירות או מוצר, בכל אמצעי תשלום שהוא. כאשר לקוחה מבקשת לשלם על מוצר או שירות שרכשה באמצעות כרטיס אשראי, תוכנת הסליקה של העסק, או הקופה, מתחברת אל חברת שב"א (שירותי בנק אוטומטיים). זאת, על מנת לבדוק אם ללקוחה יש די כסף וביכולתה לשלם על העסקה. אם העסקה מאושרת, בסוף היום, מעבירה שב"א את המידע על העסקה לחברת האשראי הרלוונטית. כך, יודעת חברת האשראי לגבות את התשלום מהלקוחה, ולהעביר אותו לחשבון של העסק.

כשמדובר באשראי, קיימות כמה אופציות לביצוע התהליך: אחת האפשרויות היא שבית העסק יפתח עבור עצמו מסוף של שב"א (שירותי בנק אוטומטיים). זאת, כדי שהתשלום יגיע מכרטיס האשראי של הלקוח, לחשבון הבנק שבוחר בעל העסק. שירות זה כרוך בתשלום.

אפשרות נוספת היא להצטרף לאחד ה"מאגדים", קבוצות של כמה עסקים קטנים שהתאגדו יחד, כדי לעבוד במשותף מול חברות האשראי ולחסוך את דמי ההקמה הכרוכים בהקמת מסוף של שב"א. לעתים, נהנים חברי המאגדים גם מהטבות נוספות.

כדי לבצע את התשלום בפועל, נכנסות לתמונה חברות שירותי הסליקה, שמספקות לעסקים תוכנות וכלים לתשלום, הפקת חשבוניות, דפי סליקה מאובטחים באתרי קניות, ועוד. גם חברות האשראי וגם חברות הסליקה, גובות תשלום עבור השירות, כאשר במקרה של חברות האשראי, מדובר בשיעור מסוים מסך העסקאות.

שירותי סליקה לעסקים – היתרונות

העובדה שכיום, כמעט בכל עסק, קטן ככל שיהיה, קיימת מערכת סליקה – מעידה על היתרונות הרבים בשימוש בשיטה זו. ראשית, רמת הביטחון בסליקת אשראי גבוהה מאוד. בעוד תשלום במזומן יכול להתבצע לעתים בשטרות מזויפים או פגומים, בתשלום באשראי ישנם מנגנוני ביטחון רבים השומרים על המידע של העסק והלקוחות, ומוודאים את העברת התשלום במלואו – וכל זאת בתהליך של שניות ספורות.

בנוסף, עסק שמאפשר ללקוחותיו לסלוק באשראי, נהנה ממבחר גדול יותר של אפשרויות תשלום: במזומן, בעסקה באשראי בתוך בית העסק, בעסקה טלפונית וגם בחנות באינטרנט. כך ניתן למכור מוצרים ושירותים לא רק ללקוחות שנכנסים אל תוך העסק בשעות הפעילות, אלא גם ללקוחות שרוכשים בסופי שבוע, בחגים או בלילות, ואפילו ללקוחות מרוחקים – מערים ומדינות אחרות. כלומר, ההכנסות גדלות, וזורמות לעסק גם בשעות שבהן הוא כלל לא מאויש.

כמו כן, ישנו גם יתרון אשר טמון בהנפקת כרטיס אשראי עסקי, באמצעותו ניתן לשלם את הוצאות העסק בדרך קלה ונוחה יותר, ואף ליהנות מהטבות שונות.

סליקה לעסקים קטנים – זה כדאי?

בעבר, שיעור השימוש בשירותי סליקה בקרב עסקים קטנים, היה נמוך יחסית. זאת, בשל הצורך באמצעים אלקטרוניים מיוחדים לקריאת כרטיסי האשראי, העלויות הכרוכות בתהליך וחסמים נוספים. עם זאת, בשנים האחרונות התרחבו אפשרויות הסליקה באשראי, וכיום ניתן לסלוק גם באמצעות מסופים ניידים קטנים, סמארטפונים ואפילו בלי ציוד כלל – בדף אינטרנט מאובטח.

גם העלויות ירדו בשנים האחרונות, כאשר חברות הסליקה והאשראי החלו להציע תנאים משופרים גם לבתי העסק הקטנים. בד בבד עם הפחתת השימוש במזומן בכל המשק, בתי העסק גילו כי הלקוחות מצביעים ברגליים – והם מעדיפים לקנות במקום שבו הם יכולים פשוט לשלוף את הכרטיס, בלי להתחיל לספור שקל לשקל.