חכם ברשת: כך תבצעו קנייה חכמה באינטרנט

יום רביעי, 15 ביוני 2022

אמנם, קניות באינטרנט מעולם לא נחשבו לפעולה נדירה בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים. אך עם זאת, ניכר שבעקבות התפרצות מגפת הקורונה, הסגרים, המגבלות וסגירתן של החנויות הפיזיות -  הן פשוט הפכו לעניין כמעט יומיומי בכל בית בעולם המערבי. בארה"ב לדוגמא, נרשמה קפיצה של יותר מ-50% במכירות של אתרי אונליין בהשוואה בין שנת 2019, לפני הקורונה, לבין שנת 2021. אי לכך, נדמה שאין הזדמנות טובה יותר להיזכר בכללים הבסיסיים של רכישה חכמה ובטוחה באינטרנט.

תכנון קנייה חכמה באינטרנט

מודל הרווח ברבים מאתרי המכירות באינטרנט מבוסס על אימפולסיביות של הלקוח; באתרי האינטרנט, מגוון מוצרים רחב יכול להופיע בכל סדר ובכל מקום, בצורה של פרסומות, קידום, לינקים וניוזלטרים.

לכן, כשאנו ניגשים לבצע קנייה באינטרנט חשוב להיות ממוקדים ומתוכננים. רשמו מראש מה הן המטרות שלכם בסיבוב הקניות הזה, ממש כאילו הגלישה לאתר היא ביקור בקניון; כתבו ותכננו מה תרצו לרכוש, מה הכי חשוב, כמה תהיו מוכנים להוציא על משלוח, ואף בדקו האם בן משפחה נוסף צריך משהו מאותו אתר, במטרה לחסוך עלויות שילוח וכדומה. גם אם בסוף תסטו מעט מהתוכנית, לפחות תהיה לכם נקודת התחלה יציבה.

תקציב של קנייה חכמה באינטרנט

בהמשך לנקודה הקודמת, חשוב להגדיר ולחשוב על תקציב ספציפי לרשימת המוצרים שהכנתם, ולנסות כמה שאפשר לא לחרוג ממנו. כך תדעו שאתם נמצאים ברמת ההוצאה האופטימלית מבחינתכם.

נקודה טובה להתחיל ממנה היא השוואת מחירים: אם ביקרתם לאחרונה בקניון, ראיתם חולצה, נעליים או ספר שאהבתם, זכרו את המחיר. בהתאם לכך, הקצו למוצר תקציב שמגלם הנחה ביחס לאותו מוצר בחנות הפיזית.

יתרה מזאת, אחד מהשלבים החשובים בקנייה בטוחה וחכמה באינטרנט הוא השוואה גם בין מוצרים דומים או זהים באתרים שונים. בינינו, חלק עצום מהמוצרים שנמכרים אונליין מגיעים מאותם פסי ייצור – בין אם זה בסין או בגרמניה – וניתן בחיפוש פשוט ומהיר למצוא את הדיל הטוב ביותר על מה שהוא בסופו של דבר אותו מוצר בדיוק.

אם מצאתם את מה שחיפשתם באתר מסוים, בדקו באתרים סינים כמו עלי אקספרס/אמזון אם ישנם מוצרים זהים ובכמה הם נמכרים. בדרך זו ניתן להבין את הפער, ולהכיר מקרוב את ה"קופון" שגוזר האתר המוכר, שהוא למעשה צד שלישי לתהליך המכירה. כך תדעו שאתם קונים במחיר הטוב ביותר, ואם אפשר לחכות, הזמנה מסין הרבה פעמים תהיה לרוב משתלמת מאוד.

בחירת אתרים עבור קנייה חכמה באינטרנט

באינטרנט קיימים אינסוף אתרים, והכלל אולי החשוב ביותר בכל הנוגע לרכישות אונליין, הוא לבצע רכישה באתרים אמינים ומאובטחים: אמזון, נקסט, אסוס ודומיהם. מדובר בחברות ותיקות ומוכרות שהסיכוי שתתרחש באתרים שלהם פריצת אבטחת מידע או הונאה, הוא קטן יחסית.  

אם בחרתם בכל זאת לרכוש באתר פחות מוכר, תנו עדיפות לאתרים ישראליים. מעבר לתמיכה בכלכלה המקומית, רכישה עם כרטיס האשראי שלכם באתר ישראלי מקטינה את הסבירות להונאת אונליין, ומגדילה את יכולת האכיפה של רשויות החוק במקרה של פריצת אבטחה או הונאה.

אבטחת מידע בשביל קנייה חכמה באינטרנט

אחד החששות הגדולים והמעצורים המשמעותיים ביותר לגבי ביצוע קניות אונליין, הוא מפני דליפת פרטי האשראי או הונאה לחשבון הבנק של הצרכן. רבים נמנעים באופן גורף מביצוע רכישות באינטרנט מהסיבות האלה, ואפשר להבין אותם.

עם זאת, כיום ישנן מספר דרכים לזהות אתר מאובטח ברמה גבוהה, כזה שהסיכוי לדליפת המידע או פריצה לחשבון בו הוא קטן עד לא קיים, רק צריך לדעת לקרוא את הסימנים: התחילו מכך שתוודאו שאתם משתמשים בדפדפן מוכר שמעודכן בגרסתו האחרונה - כרום, פיירפוקס, ספארי, אדג' וכדומה. הדפדפנים מהווים בעצמם מעין חומת הגנה על הפרטיות ועל פרטי האשראי שלנו בעת ביצוע סליקת כרטיס האשראי באינטרנט.

כעת, כאשר אתם גולשים לאתר האונליין האהוב עליכם, בדקו האם לצד שורת כתובת האתר, בחלק העליון משמאל, מופיע סמל של מנעול. המשמעות של הסמל הזה הוא שהאתר אכן מאובטח מפני פריצות ונוכלים. הסמל מופיע כאשר הקשר בין דפדפן האינטרנט שאתם משתמשים בו והשרת של האתר שבו אתם גולשים – מאובטח ומוגן.

סימן נוסף לאתר מאובטח הוא תוספת של האות S בשורת הכתובת. כשאתם מגיעים לשלב התשלום, בדקו האם כתובת האתר מתחילה ב-https:// - האות S מייצגת את המילה SECURE ומשמעותה שאתם נמצאים באזור מאובטח.

קנייה חכמה באינטרנט – סיכום

רגע לפני שאתם ממהרים לבצע קניות אונליין ותשלום בכרטיס אשראי באתר עצרו רגע, וחשבו "האם זו העסקה הכי חכמה?" – אם אתם לא בטוחים, בדקו את המוצר, האם הוא עומד בתקציב שהגדרתם, האם ביצעתם השוואה בין מספר פריטים, האם האתר בו החלטתם לרכוש הוא מוכר ומאובטח? מענה על השאלות אלה יכול לסדר לכם חוויית קניות אונליין נעימה, זולה וחכמה.