כשהלייף בסטייל: הכל אודות מועדון הכרטיס המשתלם
איך מקבלים את כל ההטבות והמבצעים הכי שווים? פשוט מצטרפים למועדון צרכנים שמתאים לכם, ומתחילים ליהנות מהטבות מועדון הכרטיס
יום רביעי, 18 במאי 2022
"יש כרטיס מועדון?" – לא במקרה בשנים האחרונות אנו שומעים את המשפט הזה יותר ויותר – כיום, רוב הישראלים כבר מבינים שכרטיסים של מועדוני לקוחות צרכניים שווים להם הרבה כסף. השתתפות בתוכנית חברים של מועדון לקוחות מעניקה לחברים הנחות משמעותיות, גישה למבצעים ייחודיים, כניסה מוזלת לאירועים ועוד המון הטבות. רק צריך לדעת לבחור את המועדון הנכון.
אז מהו מועדון הכרטיס שמתאים לך, ואיך מגיעים להחלטה באילו מועדוני חברים משתלם לקחת חלק? ראשית, נבין מה הם מועדוני לקוחות, איך הם עובדים וכיצד ניתן להפיק מהם את המירב. לאחר מכן, נעבור על השיקולים שיש לקחת בחשבון כשרוצים לבחור באיזה מועדון להשתתף. ולבסוף, נדבר קצת על אחד ממועדוני הלקוחות המצליחים בארץ, שמשמש מודל לרוב המועדונים הקיימים כיום בישראל.
מהו מועדון כרטיס אשראי?
מועדוני לקוחות מורכבים מחברים שהם קונים מזדמנים או קבועים ברשת צרכנית מסוימת, במוסד תרבות מסוים, בחברת תעופה או בעצם בכל עסק שבוחר להפעיל מועדון שכזה. נוסף על כך, קיים סוג נוסף של מועדוני לקוחות, שמאגדים תחתם מספר רב של חנויות ונותני שירותים שמספקים הנחות לחברי המועדון. כך פועל לדוגמא מועדון הלקוחות של כרטיס חבר, וכך גם פועל מועדון הלקוחות LifeStyle של רשת סופר-פארם.
פעמים רבות מועדון הלקוחות יהיה מבוסס על כרטיס אשראי חוץ-בנקאי אשר מונפק לחברים במועדון, ודרכו הם נהנים מהטבות והנחות. ולמעשה למועדונים הללו יש תפקיד כפול; ראשית, הם מסייעים לרשתות או לחנויות להבין מי הם הלקוחות שלהן, מה הם צריכים ורוצים, ואילו מוצרים יכולים להיות מוצעים להם בהנחה. ומצד שני, הלקוחות כמובן נהנים מגישה להנחות ומבצעים ייחודיים – קבועים או מזדמנים – שתפורים לצרכיהם. כך למעשה נוצר חיבור משמעותי בין בית העסק ללקוח, ומעבר לחיסכון הכלכלי עבור הלקוחות, נוצר יתרון נוסף - בית העסק מחובר יותר ללקוחות ומספק להם חוויית קנייה מותאמת אישית.
איך בוחרים מועדון?
כאמור, ההבנה שמועדוני לקוחות מספקים יתרונות למחזיקים בכרטיס שלהם חלחלה לציבור, ורבים מאיתנו מחפשים את מועדון הלקוחות האולטימטיבי. אז איך מתחילים לברור מבין שלל המועדונים המציעים לנו את שירותיהם? איך לבחור כרטיס אשראי של רשת צרכנית? ומה הם השיקולים שצריך לקחת בחשבון
כדאי להתחיל בשאלה פשוטה – שתעזור לנו להבין לאיזה כיוון לפנות בבואנו לבחור מועדון – איפה אנחנו קונים? פשוט מאוד. אין צורך לחפש איזה דיל חלומי או מתנת הצטרפות מפוצצת. בסופו של דבר, מועדון הלקוחות בא לשרת אותנו, ולא אנחנו אותו. לכן, בחנו עם עצמכם – היכן אתם מבצעים קניות בתדירות גבוהה? כלומר, חנות או עסק שאת השירותים ואת המוצרים שלהם אתם אוהבים ונוהגים לרכוש.
כמו כן, בדקו איזה מועדון לקוחות מספק לכם את ההנחות המשמעותיות ביותר בחנויות המועדפות עליכם. זו הרי המהות של מועדון לקוחות – לאגד את כלל הלקוחות של העסק לכדי קבוצה שמקבלת הטבות. אין סיבה להפוך בכוח ללקוח של עסק או שירות שמעולם לא רכשתם בהם רק כדי להצטרף למועדון שלהם.
כעת, בדקו האם החנות או הרשת שבחרתם מפעילה או מציעה הצטרפות למועדון לקוחות. אם כן, עדיין שווה לבדוק את התנאים, כי לא כל המועדונים נולדו שווים. בדקו האם אכן מדובר במועדון המבוסס על הנפקת כרטיס אשראי חוץ בנקאי - מה הם התנאים והעמלות בשימוש בכרטיס? לאילו סכומי הלוואות הוא נותן גישה? מהי תקרת המשיכה בכרטיס? מהם דמי הכרטיס? וכדומה.
לחיות בסטייל: מועדון הלקוחות שהישראלים אוהבים
כשזה מגיע למועדוני לקוחות, יש אחד בישראל שמשמש מודל ל- "כיצד מועדון אמור לפעול" - זהו מועדון LifeStyle מבית רשת סופר-פארם. המועדון מתגאה ביותר מחצי מיליון חברים מרוצים, ומספק הנחות במגוון רחב של בתי עסק.
המצטרפים לראשונה למועדון Lifestyle מקבלים עד 500 שקל מתנה לקניות ברשת סופר-פארם – 50 שקלים במתנה למצטרפים, וחודש קניות ממוצע במתנה עד 450 שקלים למחזיקים שנה בכרטיס. בנוסף, חברי המועדון מקבלים גישה למבצעים והנחות קבועות ברשתות המועדון – סופר-פארם, מקדונלד'ס, סטימצקי, איסתא ועוד רשתות רבות.
כמו כן, חברי LifeStyle מקבלים הנחות אוטומטיות במעמד חיוב החשבון בלמעלה מ-3,000 בתי עסק ברחבי הארץ. כרטיס LifeStyle של חברת אמריקן אקספרס מוענק לחברי המועדון עם פטור מתשלום דמי כרטיס בשנה הראשונה.
זוהי "חבילת הבסיס", אבל זה ממש לא הכל. המועדון מציע עוד המון הטבות, שמסבירות למה כל כך הרבה ישראלים בוחרים להיות חברים בו. כך, חברי המועדון מקבלים עם הצטרפותם שובר הנחה בסך 250 שקל לרכישת חבילת נופש בחו״ל דרך חברת איסתא, ושובר הנחה נוסף כעבור שנה, בסך של עד 500 שקל.
ברשת סופר-פארם מקבלים החברים אפשרות ל-PAYBACK 5% המאפשר להם לרכוש במשך שלושה חודשים ממגוון המוצרים במחלקת הקוסמטיקה, הטבע והאופטיקה בסופר-פארם ולצבור 5% מסכום הרכישה שיקוזז ברכישה עתידית במחלקות אלו.
זאת ועוד, בתדלוק באחת מתחנות פז, ייהנו החברים מ-30 אגורות פחות לליטר בנזין 95 אוקטן בשירות מלא או 9 אגורות פחות לליטר בנזין 95 אוקטן בשירות עצמי. כמו כן, החברים יוכלו לקבל רחיצה חיצונית ב-9.90 שקלים, או רחיצה פנימית וחיצונית ב-29.90 שקלים, אחת לחודש.
מעבר לכל אלו, חברי מועדון LifeStyle דרך אמריקן אקספרס, מצורפים גם אוטומטית לתוכנית Membership Rewards של החברה. התוכנית מעניקה גישה לאירועי קולינריה ייחודיים, המרת נקודות לשימוש בחברות תעופה ובתי מלון, הנחות תמורת נקודות ברשתות הגדולות ובמגוון בתי עסק, 1+1 לכרטיס כניסה תמורת נקודות לאטרקציות המובילות בישראל, מגוון הטבות טרום טיסה והנחות ייחודיות ועוד המון פינוקים.
לסיכום,בפעם הבאה שאתם יוצאים לקניות, רוצים להזמין חדר במלון, רוכשים כרטיסים להצגה לילדים, או סתם ממלאים דלק – עצרו וחשבו כי חברות במועדון יכולה לספק לכם הנחות קבועות ומשתנות כמעט בכל פעולת קנייה שתעשו. אי לכך, אין באמת סיבה שלא להיות חברים באחד כי בשורה התחתונה המשמעות של כל ההנחות וההטבות הללו היא כסף שנכנס לכיס בקלות.
