לובי צור קשר | שירות לקוחות,שעות פעילות וטלפונים - אמריקן אקספרס
פעילות בארץ
פעילות בחו"ל
שינויים ועדכונים
שירותי דיגיטל
הטבות שלי
פעילות בארץ

חיובים בכרטיס

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

צפייה בפירוט חיובים
חסימת הוראת קבע
הסרת חסימת הוראת קבע
חיובי ריבית לעסקת קרדיט

מוצרי אשראי

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

פתיחת ברור

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

לא קיבלתי תמורה
חויבתי בכפילות
חויבתי בסכום שונה
לא ביצעתי עסקה
פעילות בחו"ל

פתיחת בירור

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

לא מזהה עסקה מחו"ל
קיבלתי מוצר פגום
לא קיבלתי תמורה מחו"ל
חיוב השכרת רכב/בית מלון
חוייבתי בסכום שונה מחו"ל
חוייבתי בכפילות מחו"ל
לא ביצעתי עסקה מחו"ל

לנוסעים לחו"ל

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

ביטוח נסיעות לחו"ל
03-6381919
עדכון פרטי נסיעה לחו"ל
פריסת עסקאות בחו"ל לתשלומים
שינויים ועדכונים

הכרטיס שלי

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

סטטוס כרטיס

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

מידע בנושא הזמנת כרטיס
שירותי דיגיטל

אתר ואפליקצייה

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

תמיכה ברישום לאתר / אפליקציה
תמיכה בשחזור סיסמא לאתר / אפליקציה

הודעת חיוב למייל

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

הודעת חיוב למייל - תמיכה בשירות
שינוי כתובת מייל

שירותי SMS

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

רישום לשירות sms
עדכון נייד וסוגי מסרונים
הטבות שלי

הטבות

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

כניסה לטרקלין
עדכון פרטי התקשרות
שחזור / ביטול קוד הטבה
רישום לקבלת הטבות במייל

חברות התעופה

פניות בנושא:

דרכי טיפול בפנייתך

לתשומת ליבך, בביצוע פעולות בערוץ ישיר-אינטרנט / מענה קולי תיגבה עמלה מופחתת בהתאם לעדכון בנספח לתעריפון 1.11.2017- לחץ כאן לצפייה בתעריפון

פנו אלינו

לרשימה המלאה

שעות פעילות

ימים א'-ה'
9:00-16:00
פרט לערבי וימי חג

חזרה למעלה