מהיום אפשר לבחור את הקוד הסודי לכרטיס האשראי.

    איך עושים את זה?

    1. ניגשים לאחד ממכשירי משיכת המזומן (כספומט)*.
    2. מכניסים את כרטיס האשראי למכשיר משיכת מזומן, מקלידים את הקוד הסודי הנוכחי ולוחצים על האפשרות "החלפת הקוד הסודי של הכרטיס", במידה ואינך זוכר את הקוד ניתן לשחזרו בקלות כאן, באפליקציה, או דרך המענה הקולי בטלפון 03-6364513.
    3. בוחרים קוד חדש בן 4 ספרות, מאמתים את הבחירה ולוחצים על כפתור "אישור".
    4. מקבלים הודעת אישור במכשיר משיכת המזומן שהקוד הסודי עודכן בהצלחה ונכנס לתוקף. תתחדשו!

    חשוב לדעת!

    1. לתשומת ליבך, לא ניתן לחזור על אותן ספרות 4 פעמים  ולא להשתמש ב-4 ספרות בסדר עולה או יורד, לדוגמה: 1234, 2222.
    2. כדי להגדיר קוד סודי לבחירתך, עליך להשתמש בקוד הסודי הנוכחי, במידה ואינך זוכר אותו תוכל לשחזרו בקלות באתר באפליקציה או בטלפון 03-6364513.
    3. שירות בחירת קוד סודי בכרטיסים בנקאיים נתמך בכל אחד מהמכשירים למשיכת מזומן של הבנק בו מתנהל חשבון הכרטיס. לדוגמא: בכרטיס בנקאי של בנק מזרחי טפחות אפשר לבחור קוד סודי בכל אחד מהמכשירים למשיכת מזומן של בנק מזרחי.
    4. בכרטיסים חוץ בנקאיים של קבוצת ישראכרט, שירות בחירת קוד סודי נתמך במכשיר למשיכת מזומן של בנק הפועלים, *בנק לאומי, קבוצת הבינלאומי: *בנק בינלאומי,
      *בנק מסד, בנק פאג"י, בנק אוצר החייל ובנק U Bank.

שאלות נפוצות

  • מכניסים את כרטיס לאחד ממכשירי משיכת המזומן.
  • מקישים את הקוד הסודי הנוכחי המוגדר בכרטיסך במידה ואינך זוכר תוכל לשחזרו בקלות  כאן, באפליקציה או במענה הקולי 03-6364513.
  • בוחרים בתפריט במכשיר למשיכת מזומן את האפשרות "החלפת הקוד הסודי של הכרטיס".
  • בוחרים קוד חדש בן 4 ספרות שקל לזכור ומאשרים בשנית את הבחירה.
  • מקבלים הודעת אישור במכשיר למשיכת מזומן שהקוד הסודי החדש התעדכן בהצלחה ונכנס לתוקף.

כן בוודאי, זאת מטרת השירות! באפשרותך לבחור ולהגדיר את אותו הקוד הסודי עבור כלל כרטיסך.
את פעולת בחירת הקוד הסודי יש לבצע במכשיר למשיכת מזומן עבור כל כרטיס בנפרד.

שים לב! בשלב זה, שירות בחירת קוד סודי בכרטיסים בנקאיים המתופעלים על ידי קבוצת ישראכרט בע"מ, נתמך במכשירים למשיכת מזומן של אותו הבנק בלבד. לדוגמה: כרטיס בנקאי מבנק מזרחי יוכל לבצע בחירת קוד סודי במכשיר למשיכת מזומן של בנק מזרחי בלבד.
כמו כן, בכרטיסים חוץ בנקאיים של קבוצת ישראכרט, שירות בחירת קוד סודי נתמך במכשיר למשיכת מזומן של בנק הפועלים בלבד.

 

ניתן לבחור כל קוד סודי שתרצה, אך לא ניתן לחזור על אותן 4 ספרות ולא להשתמש ב-4 ספרות בסדר עולה או יורד  לדוגמה: 1234, 2222.

במידה ואינך זוכר את הקוד הסודי באפשרותך לשחזרו בקלות באתר, באפליקציה, או במענה הקולי 03-6364513.

לטובת המשך שימוש תקין בכרטיסך, עלייך לגשת למכשיר משיכת מזומן ולנסות לבצע בשנית את פעולת בחירת הקוד הסודי. במידה והפעולה לא מצליחה בשנית, באפשרותך לצור עמנו קשר בטלפון 03-6364488.

אם אינך זוכר את הקוד הסודי של הכרטיס, ניתן לשחזרו בקלות כאן, באפליקציה או בטלפון 03-6364513.

במידה ותהליך החלפת הקוד הסודי טרם הסתיים, יהיה עלייך להמתין עד כשעה לקבלת מסרון (SMS) המאשר כי הפעולה הושלמה בהצלחה. במידה והפעולה לא תושלם בהצלחה יהיה עלייך לגשת למכשיר משיכת המזומן בשנית ולבצע את פעולת בחירת הקוד מחדש.

ייתכן ובקשתך לבחירת קוד סודי, לא נקלטה בהצלחה בכרטיס. לטובת המשך שימוש תקין בכרטיסך, עלייך לגשת למכשיר משיכת מזומן ולנסות לבצע את פעולת בחירת הקוד הסודי מחדש.

במידה והפעולה לא תצליח בשנית, צור קשר בטלפון 03-6364488 .

אם אינך זוכר את הקוד הסודי של הכרטיס, ניתן לשחזרו בקלות כאן, באפליקציה או בטלפון 03-6364513.

    *בחירת קוד סודי במכשיר הכספומט / ATM הוא בהתאם לזמינות השירות במכשירי הכספומט / ATM של הבנק.